行业资料网

整理行业公开资料

资料导航

首页 › 菜单与沽清 › 正文

菜单与沽清:套餐配菜替换写清实际内容

· 来源:智锻工坊 · 作者:皮言棠
责任编辑:常书榆 · 二审:施念茉 · 三审:陶若芮

分类:菜单与沽清

恢复供应先核实际可售份数

补料到店后,后厨先确认哪些菜品可以重新制作。前台据确认结果恢复相应菜单项目。可售数量有限时,将数量交给各接单入口统一使用。旧沽清提示撤下后,复查电话接单人员是否收到消息。先前已改菜的顾客订单保留原确认内容。不能因恢复供应而自行把已确认替代菜改回原菜。

菜名相近保留具体差别

菜单中相近菜名可能代表不同做法。接单人员需要明确顾客选择的具体项目。手写简称相同,会让厨房难以辨认。图片与文字需要对应同一款菜品。顾客询问差别时,现场人员应当能够找到清楚信息。

相似菜名在点单时复述做法

点单员对名称相近的菜品同时查看做法说明。顾客只说简称时,进一步确认所选版本。份量选项写在具体菜品行中。下单前向顾客复述易混项目。后厨收到完整品名后再安排制作。发现点错时按原订单办理更正,避免口头改菜却留下旧账单。

本页为行业文档,适用条件与疑问见正文。

【干支线衔接】签收简写留下货损争议