分级口径不清增加退货争议（装箱净重不混入周转筐重量）

装箱净重不混入周转筐重量

称重人员先核对本批采用的包装形式。空箱与垫材按实际配套状态确认重量。秤台归零后再放入待称产品。不同规格箱体换用时，重新核对扣重依据。标签上的净重与称重记录对应。发现连续偏差时，暂停该工位并复查近期已装箱产品。

果面缺陷在复核位统一判定

分选人员遇到未列明的外观情况时，先保留代表性样品。负责人结合当前订单要求作出具体判定。判定内容传到同批其他工位。已经分出的相关产品列入复看范围。不能由每个工位临时采用各自的处理习惯。复核结束后将本次样品与说明对应收存，供同批后续使用。

礼盒外观完整但未标出内装等级

礼盒包装统一，内部果品却分属不同规格。外盒只放了宣传卡片，没有可直接核对的等级标记。收货人员拆开部分礼盒后，发现同款外盒内容不一。尚未开箱的货物需要进一步抽查。产地按外箱整理的发货记录难以对应到每只礼盒。补充核对增加了验收时间，也影响后续分送。

分级样品更换先撤旧盘

分级负责人更换参照样品时，先确认适用订单。旧样盘从分级台上撤下，不与新盘并排留用。新样盘写明品种及当前采用的等级。接班人员用实际果品与样品逐项比对。难以归类的果品放入待确认筐。本轮确认结果传到复核台，避免两端采用不同样盘。