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分期月供展示遮住其他费用_借款与费用
- 服务变更接回原付款计划
- 还款安排对应当前合同信息
- 费用明细按原展示单位登记
服务变更接回原付款计划
服务项目调整后,先保留原付款计划的版本。新确认单列出取消、增加和保留的服务项目。经办人员按项目核对金额,避免直接覆盖整张旧表。已经支付的部分继续关联原付款凭证。待支付部分按新确认内容更新状态。需要退回的款项单独建立待收记录。客户收到新表时,同时看到原已付金额如何抵接。旧计划标明适用截止节点,防止出纳继续按旧金额付款。
还款安排对应当前合同信息
客户查看还款安排,需要对应当前正在履行的合同。同名产品可能存在不同版本的具体约定。旧截图不能直接解释当前每项费用。客服接到询问,需要核对客户实际查看的资料。合同编号与还款明细能够关联,问题才容易定位。客户口头记住的日期,也需要与当前记录核对。资料更新后,应当让客户知道查看位置。解释还款事项需要依据具体条目,不能只凭产品名称概括。
费用明细按原展示单位登记
资料中同时出现比例和金额时,两者分列登记。比例旁保留原文标注的计费期间。只有数字而没有单位的截图退回补充完整页面。一次性费用与按期收取的费用分开列示。不同方案的费用不能仅按数字大小直接排序。提前归还涉及的说明单独放入比较资料。经办人员核对每笔费用由谁收取,避免同名项目重复计入。确认后的明细交申请人查看,再接续办理意向登记。