首页 › 热菜与传菜 › 正文
【热菜与传菜】传菜铃声难穿透高峰噪声
- 同桌分批出菜按已出清单接续
- 砂锅传菜与前厅通行发生交叉
- 骨碟未及时更换使热菜难以落桌
同桌分批出菜按已出清单接续
传菜员接到菜品后,核对桌号和菜名。已经送出的菜品在本桌清单上标记。同桌剩余菜品继续留在待出列表。窗口临时补做的菜要注明对应原单项目。服务员询问进度时,后厨按未出项目回复。不能把整桌已开做误写成整桌已出齐。
砂锅传菜与前厅通行发生交叉
传菜人员端着砂锅经过狭窄通道,前方同时有人撤送餐盘。双方侧身避让时,砂锅内的汤汁晃向锅沿。托盘缺少稳固位置,服务人员需要临时停步调整。后面的传菜队列被堵住,出餐口无法连续放菜。客人起身经过通道,又增加了搬运中的停顿。热菜上桌前的移动时间因此拉长。
骨碟未及时更换使热菜难以落桌
客人已将骨碟放满,服务人员正忙于另一桌点单。新出的热菜送到桌边,没有足够位置摆放。传菜人员先端着餐盘等待,客人临时移动杯碗。部分汤碗靠到桌沿,后续落盘更加受限。服务人员收走旧碟后,还需要补入干净餐具。热菜在桌边的停留长于原计划。厨房已经记下出菜完成,前厅却尚未完成落桌。撤盘与传菜错时使上桌环节出现重复停顿。