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杯口标记不清增加浓缩端错风险 糖包取用路线穿过出杯区 杯具回补迟缓打断制作节奏
- 备用磨豆机未启用形成制作等待
- 糖包取用位置穿过出杯动线
- 蒸汽棒清洁接回每次打奶
备用磨豆机未启用形成制作等待
高峰订单集中到来,吧台仍只使用常用磨豆机。备用设备没有提前备豆,制作人员难以直接切换。需要更换豆种的订单打断了当前研磨顺序。咖啡机前出现待粉杯,出杯口则继续积累未完成小票。前厅催问进度,吧台需要在制作间隙逐笔回应。设备准备与订单分流没有同步,等待集中在研磨环节。
糖包取用位置穿过出杯动线
糖包和搅拌棒放在座位区内侧,取用人员需要经过出杯口。高峰时客人停下来挑选,端杯人员无法直接通过。热饮在吧台边等待,冷饮则继续进入同一片台面。服务人员临时移动杯子,为后续订单腾出位置。原有订单先后次序随移动发生变化。客人返回座位时,又与取餐人员交叉。吧台需要重复核对已完成和未取走的杯子。小件用品的摆放位置影响了整体出杯通行。
蒸汽棒清洁接回每次打奶
打奶结束后,操作员按设备要求清理蒸汽棒表面残留。清洁布固定用途,不与擦台面的布混用。奶缸放回前检查内壁是否仍有上一杯残留。忙时由接手人员确认当前工具是否已经清洁。需要停机处理的部件用明显标识提示。恢复出品后,将异常设备状态交给下一班查看。