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交货争议备注阻断应收确认,退货发生后保留原销售关联,供应商单据补齐晚于收货记录

· 来源:杉锚供应链视点 · 作者:乐知衡
责任编辑:陶语榆 · 二审:孟念衡 · 三审:范思屿

分类:应收与结算

退货发生后保留原销售关联

销售退货单引用原发货单和商品行。仓库确认收到退回实物后,记录验收数量。客户提出的退货数量与实际收到数量分列。需扣减应收的金额使用已经确认的退货资料。尚未确认的破损争议保留在差异清单中。月末对账同时展示原销售与本次退货,避免只有余额看不出来源。

签收短少接入对账商品行

对账人员先将送货单与签收单按单号配对。签收上注明的短少件数落到对应商品行。送货总额不能直接替代实际验收金额。差异部分附上仓库点收记录,交业务岗位确认处理方式。已确认补送的数量在原差异行下关联补送单。客户付款后再核对差异是否仍在挂账,避免同一短少再次催收。

交货争议备注留在确认材料中

买方对部分货物提出异议,应收确认材料仍将整批交易合并列示。备注栏写有待核对内容,没有区分受影响范围。经办人员无法判断哪些货款已经确认。供应商提供了收货单,买方又补充质量沟通记录。不同材料的批次描述不完全一致。后续确认需要先把无争议部分与待查部分对应清楚。原有整批处理方式被迫拆分。交货状态差异影响到了应收资料的完整性。

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