行业资料网

整理行业公开资料

资料导航

首页 › 堂食与外带 › 正文

【堂食与外带】顾客改为打包同步订单状态

· 来源:杉锚供应链视点 · 作者:倪书禾
责任编辑:金知恬 · 二审:皮予川 · 三审:平沐原

分类:堂食与外带

窗口共用保留各自待取队列

传菜与外卖取餐共用窗口时,交接对象需要明确。封好的餐袋不能挡住刚完成的堂食餐盘。叫桌号与叫取餐号同时发生,人员容易听错。出餐标识需要让两种任务各自可辨认。窗口交接结束后,相关队列要反映实际取走状态。

同锅制作区分后续盛装

同一款菜品进入不同订单后,后续盛装方式可能不同。堂食餐盘与外带餐盒需要清楚分放。厨房完成制作时,需要知道本份对应哪种交付。不能只按容器离手远近决定装盘。临时改为外带的订单需要继续传到出餐位置。

顾客改交付方式后同步订单

顾客原本堂食,临时要求改成打包,订单状态需要更新。已经送上桌的部分与仍在厨房的部分需要分清。打包人员需要知道哪些餐品已经交付。不能按原整单再次准备全部餐盒。收银与出餐采用相同状态,才便于核对实际交付。

本页为行业文档,适用条件与疑问见正文。

【账户与核验】预留号码未更新造成验证停顿