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潮湿滤杯改变手冲准备状态,吧台狭窄导致端杯避让频繁
- 蒸汽棒清洁接回每次打奶
- 狭窄吧台让端杯与补豆互相避让
- 桌面留杯渍使空位判断出现偏差
蒸汽棒清洁接回每次打奶
打奶结束后,操作员按设备要求清理蒸汽棒表面残留。清洁布固定用途,不与擦台面的布混用。奶缸放回前检查内壁是否仍有上一杯残留。忙时由接手人员确认当前工具是否已经清洁。需要停机处理的部件用明显标识提示。恢复出品后,将异常设备状态交给下一班查看。
狭窄吧台让端杯与补豆互相避让
补豆人员进入吧台后侧,端杯人员正向出杯口移动。通道宽度不足以同时通行,双方需要侧身避让。手中的杯子靠近豆仓边缘,操作人员只能临时停步。补料袋先放到台下,后续取用又需要弯身寻找。磨豆位置因此短时空置,待做订单继续增加。出杯人员绕行后,原先对应的小票被其他杯子遮住。简单的物料回补引出新的订单核对。吧台人员移动与设备位置之间存在连续干扰。
桌面留杯渍使空位判断出现偏差
客人离开后,桌上杯子已经收走,杯渍却仍留在桌面。新客从门口看到使用痕迹,没有直接入座。前厅以为座位仍有人使用,暂时没有安排清洁。客人询问后,服务人员才返回确认。擦拭桌面需要移动旁边的糖包和纸巾。后续客人已经在另一处座位停留,原空位继续闲置。收杯完成与桌面可用状态没有同步传递。小范围清洁遗漏延长了座位重新投入使用的时间。