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代办人提交资料时分列两方身份,供应商换账户通知需要回查旧联系人,转账限额变化打断原定付款

· 来源:青屿产业家园 · 作者:尤若禾
责任编辑:常映栩 · 二审:常语川 · 三审:蒋语榆

分类:账户与核验

代办人提交资料时分列两方身份

代办受理表分别填写账户本人和代办人的信息。附件名称注明对应哪一方,避免两份证件前后混排。接收人员查看授权事项是否覆盖本次申请内容。只允许查询的授权不能直接用于提交变更申请。申请内容有调整时,将待确认事项发回原授权核对环节。需要本人完成的操作在待办清单中单列。代办人已交材料在原申请下登记,避免下次再向本人索取同一附件。办理结果按约定的接收对象反馈,保留反馈所对应的业务编号。

更名申请接回原账户编号

受理更名时先用账户编号查找原记录。姓名输入框中的新文字不能作为匹配旧业务的唯一条件。经办人员将本次申请中的变更项目与原资料逐项比对。历史订单保留当时的姓名,同时关联本次资料变更记录。尚未结办的业务列出各自编号,交审核人员确认受影响的字段。外部回单仍显示旧称谓时,先查回单生成时间。不能为了让两张单据看起来相同而改写历史凭证。客户查询进度时,回复对应申请编号及尚缺的材料。

换账户通知没有衔接原有联系人

供应商来信提出更换收款账户,通知内容没有附上完整业务信息。经手人员回查合同,尝试联系原先登记的负责人。旧电话未能接通,新的付款资料暂时留在待核对列表。采购端只看到付款延迟,不清楚账户核对进度。供应商又通过其他渠道催问,出现不同版本的说明。原有联系资料与账户变更之间缺少清楚衔接。

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